よくあるご質問 (FAQ)

何かお困りのことはございますか？

当店ではお客様にご満足いただけるサービスのご提供を第一に日々営業しております。

下記によくある質問とその答えをまとめております。この中にお探しの回答がない方は、お気軽にお問い合わせください。

Q.　納期はどれぐらいかかりますか

　　（西濃運輸にて発送）※事前にご連絡致します。

　例 / 25営業日の場合：2023/3/1ご注文→2023/4/5出荷(お住まいの場所により翌日に着かない場合がございます)

　　お振込み確認後の発送になります。

　※ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等はお届けが遅れる事があります。

＜支払方法＞
（1）クレジット決済

＜商品以外の必要代金＞
　・消費税は決済前価格に記載されます。
　＊送り先 1 箇所に対して、商品代金合計が1 1,000円以上は送料無料
　＊海外への出荷は不可

※お振込の確認ができない場合はキャンセルとさせていただききます。

＜返品期限＞
　商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、

　またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。直ちに返品・交換させて頂きます。

　お届け後から7日間を過ぎますと、返品・交換をお受け致しかねますのでご了承ください。
※この場合、お届け送料・及びご返品送料は当店が負担致します。

＜返品送料＞
　万一、不具合があった場合は商品到着後7日以内にE-mailにてご連絡の上、配送料金着払いにてご返送下さい。

　但し、お客様のご都合により返品・交換される場合は、お客様ご負担とさせていただきます。